에브리아이(Every I) 개인정보 처리방침

주식회사 에브리아이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 퀴즈젠(QuizGen, https://quizgen.kr, 이하 “서비스”)에 적용됩니다.

• 공고일자: 2026년 6월 22일
• 시행일자: 2026년 6월 29일

요약 안내

• 처리 항목: 이메일, 비밀번호, (소셜 로그인 시) 프로필 정보, 콘텐츠 데이터, 이용 데이터, 결제 관련 정보
• 처리 목적: 회원 관리 · AI 퀴즈 생성/채점 제공 · 결제 · 고객지원 · 서비스 개선
• 제3자 제공: 원칙적으로 제공하지 않음(법령상 예외 제외)
• 처리위탁·국외 이전: Google Cloud / Firebase 등에 위탁하며 데이터는 대만(asia-east1) 리전에 저장(제5조·제6조)
• 정보주체 권리: 열람·정정·삭제·처리정지·전송요구 및 자동화된 결정에 대한 설명·거부·재처리 요구
• 개인정보 보호책임자: 지준(대표) / [email protected]

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
2. AI 기반 퀴즈 생성, 자동 채점 및 피드백 제공 등 서비스 제공
3. 유료 서비스 결제·구독 관리 및 환불 처리
4. 고객 문의 응대 및 기술 지원
5. 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선·신규 서비스 개발
6. 관련 법령상 의무 이행 및 보안·이용기록 관리

제2조 처리하는 개인정보의 항목

2.1 회원가입 및 이용 과정에서 수집하는 항목

• 자체 회원가입(필수): 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화하여 저장)
• 소셜 로그인(Google) 이용 시: Google 계정의 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 등 이용자가 제공에 동의한 정보
• 유료 결제 시: 결제 관련 정보(카드사명, 결제금액, 결제일시 등). 단, 카드번호 등 실제 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않고 결제대행사(PG사)를 통해 처리됩니다.

2.2 서비스 이용 과정에서 처리하는 항목

• 콘텐츠 데이터: 이용자가 입력하거나 업로드한 텍스트, 문서(PDF 등), URL, 영상·이미지, 문제·정답 내용 및 생성된 퀴즈·채점·피드백 결과
• 이용 데이터(자동 수집): 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 브라우저·기기 정보(OS, 모델 등), 불량·부정 이용 기록

콘텐츠 데이터는 퀴즈 생성·채점 및 결과 제공 목적으로만 처리되며, 비회원 응시 등 일시적 처리분은 처리 목적 달성 후 자동 삭제됩니다.

2.3 민감정보 및 고유식별정보

회사는 사상·신념, 건강, 유전·생체정보 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보와 주민등록번호·여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 등 같은 법 제24조의 고유식별정보를 수집·처리하지 않습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
3. 수사기관 등의 요청이 관련 법령에 따라 적법하게 접수된 경우

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드 인프라 운영과 AI 기반 퀴즈 생성·채점·전사 처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다. 본 국외 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항에 따라 본 처리방침 공개로 갈음합니다. 이전 일시 및 방법은 모두 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 방식입니다.

회사는 이용자의 콘텐츠 데이터를 AI 모델의 학습(훈련) 목적으로 제공하거나 이용하지 않으며, 위 처리는 퀴즈 생성·채점·전사 등 이용자가 요청한 서비스 제공에 한정됩니다. 이용자는 타인의 개인정보나 민감정보가 포함된 자료를 적법한 근거 없이 업로드하지 않도록 유의해야 합니다.

정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자 연락처(제11조)를 통해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부 시 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이문서: 분쇄 또는 소각 처리

법령에 의해 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리 보존합니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 전송요구
• 회원 탈퇴 및 동의 철회

권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(법정 기한 내) 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인이 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다. 요청 시 본인확인 절차를 거치며 관련 법령에 따라 처리합니다.

• 이메일: [email protected]
• 온라인: 마이페이지 > 개인정보 관리 / 회원 탈퇴

제9조 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 인증, 환경설정 저장을 위해 필수 쿠키를 사용하며, 서비스 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 Google의 분석 도구(Firebase Analytics/Google 애널리틱스)를 이용합니다.

이용자는 최초 방문 시 노출되는 쿠키 동의 배너에서 “거부”를 선택하여 위 분석 쿠키의 수집을 즉시 중단할 수 있으며, 언제든지 브라우저 설정을 통해 저장된 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있습니다.

1. Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
2. Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
3. Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
4. Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키와 사이트 데이터

로그인 유지 등에 필요한 필수 쿠키는 거부 대상이 아니며, 분석 쿠키를 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 맞춤형 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 내부관리계획 수립·시행 및 개인정보 취급 직원 최소화·교육
• 개인정보처리시스템 접근권한 관리 및 접속기록 보관
• 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 및 전송구간 암호화(SSL/TLS)
• 침입차단·침입탐지 시스템 운영 및 정기적 보안 점검
• 백업 및 재해복구 체계 운영, 물리적 접근 통제

제11조 개인정보 보호책임자 및 고충처리

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 지준
• 직책: 대표
• 연락처: 010-5394-6082
• 이메일: [email protected]

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제12조 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라 AI 기반 자동 채점과 관련하여 다음과 같이 안내합니다.

• 대상: 서술형(에세이형) 답안에 대한 AI 보조 자동 채점 및 피드백 생성
• 결정 기준: 출제자가 제시한 정답·채점 기준, 응시자가 입력한 답안 내용을 기준으로 평가
• 결정 절차: 답안 입력 → AI 모델의 채점 기준 대비 평가 → 점수·피드백 산출 → 출제자(교사 등)가 결과를 검토·수정 가능
• 결정 방식: 외부 AI(생성형 언어모델) API를 활용한 보조 채점이며, 출제자의 검토·수정으로 최종 점수가 확정됩니다.

정보주체(응시자 등)는 자동화된 결정에 대해 그 기준·사유에 관한 설명을 요구할 수 있고, 결정을 거부하거나 인적 개입에 의한 재처리를 요구할 수 있습니다. 회사는 설명 요구에 대해 요청일로부터 15일 이내 회신하며, 재처리 요구에 대해서는 완료 후 30일 이내(정당한 사유가 있는 경우 최대 60일까지 연장) 결과를 통지합니다. 권리 행사는 [email protected]로 신청할 수 있습니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제14조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 최소 7일 전(이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전) 서비스 내 공지사항을 통해 고지하며, 중대한 변경의 경우 회원에게 이메일로 개별 안내할 수 있습니다.

개정 이력

• 2025년 10월 11일: 최초 시행
• 2026년 6월 29일: 국외 이전, 자동화된 결정, 권익침해 구제방법, 처리위탁 현행화 등 보강
• 2026년 7월 9일: Google 애널리틱스(Firebase Analytics) 이용 사실을 처리위탁·국외이전·쿠키 조항에 업체명·수집항목·보유기간 등으로 구체 명시

회사 정보

• 상호: 주식회사 에브리아이 (Every I)
• 대표: 지준
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